Términos de uso
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de AGAPELUZ, la plataforma en línea para la gestión de iglesias y el estudio bíblico ofrecida por el titular de la plataforma AGAPELUZ, con domicilio en Ecuador (en adelante, «AGAPELUZ»).
Al registrar una iglesia, crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos términos y la Política de privacidad y protección de datos personales. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. El servicio
AGAPELUZ permite a cada iglesia registrar y organizar a sus miembros y ministerios, planificar cultos y actividades, preparar predicaciones, consultar la Biblia, emitir credenciales y descargar su información.
Las funciones pueden mejorar o cambiar con el tiempo. Si retiramos una función importante que forma parte de un plan pagado, lo avisaremos con anticipación razonable.
2. Registro y cuentas
- Para registrar una iglesia debes ser mayor de edad y estar autorizado por ella.
- Los datos del registro (de la iglesia y de su pastor o representante) deben ser verdaderos y estar al día.
- Cada persona usa su propia cuenta. Eres responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas un acceso indebido, cámbiala y avísanos.
- La administración de cada iglesia decide a quién invita y qué rol le asigna, y debe retirar el acceso a quien ya no deba tenerlo.
3. Uso permitido
Te comprometes a no:
- registrar datos de personas sin una base legal válida (por ejemplo, su consentimiento);
- usar la plataforma para fines ilícitos, para acosar o discriminar, o para enviar publicidad no solicitada;
- intentar acceder a información de otra iglesia, eludir los permisos o afectar la seguridad del sistema;
- copiar, revender o explotar el servicio, o extraer contenido de forma automatizada, sin autorización.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas, como se explica en la sección 9.
4. Prueba, planes, pagos y renovación
- Cada iglesia nueva tiene un período de prueba gratuito, cuya duración se indica al registrarse.
- Luego, el uso requiere un plan pagado por adelantado (1, 3, 6, 9 o 12 meses) según los precios publicados. Los precios incluyen o no impuestos según se indique; un cambio de precio no afecta lo ya pagado.
- Los pagos por transferencia o depósito se reflejan cuando AGAPELUZ los confirma. Los pagos en línea, cuando estén disponibles, se procesan a través de una pasarela de pago autorizada: AGAPELUZ no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
- El tiempo pagado se suma al final del período vigente. No hay renovación automática con cargo a tarjeta: cada renovación la decide la iglesia.
- Si el plan vence, la cuenta pasa unos días a período de gracia y después queda en modo de sólo lectura. Los datos no se borran por falta de pago y se pueden descargar.
- Las devoluciones se atienden conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor cuando corresponda. Escríbenos desde la página de contacto.
5. Información de la iglesia
La información que cada iglesia registra es de la iglesia. La iglesia es responsable de tratarla conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y AGAPELUZ la trata sólo por su encargo para prestar el servicio, como se detalla en la política de privacidad.
La administración puede descargar todos los datos en Excel o CSV en cualquier momento. Las fotografías de personas sólo se suben con su autorización o, si es menor de edad, la de su representante.
6. Asistente de inteligencia artificial
El asistente de predicaciones genera borradores a partir de la idea que escribes. Los versículos se toman de la biblioteca bíblica de la plataforma, pero la estructura, la interpretación, las aplicaciones y las ilustraciones las propone un modelo de inteligencia artificial que puede equivocarse.
Todo borrador debe ser revisado por la persona que predica, quien es responsable del contenido final. No envíes al asistente datos personales de miembros. El uso del asistente puede tener un cupo según el plan.
7. Contenido bíblico y propiedad intelectual
Sólo publicamos traducciones bíblicas de dominio público o con autorización de sus titulares, con su atribución. La marca, el diseño y el software de AGAPELUZ pertenecen a su titular y no se pueden copiar sin permiso.
Las predicaciones y demás contenidos que escribe cada iglesia son de esa iglesia.
8. Disponibilidad y seguridad
Trabajamos para que el servicio esté disponible y protegido (aislamiento de la información de cada iglesia, permisos por rol y registro de actividad). Puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas; en lo posible las avisaremos. Te recomendamos descargar tus datos periódicamente.
9. Suspensión y cancelación
- La iglesia puede dejar de usar AGAPELUZ cuando quiera y pedir la cancelación de su cuenta.
- Podemos suspender una cuenta por incumplimiento grave de estos términos, por orden de autoridad competente o para proteger a otras personas o al sistema, avisando el motivo cuando sea posible.
- Tras la cancelación, la iglesia podrá descargar sus datos durante un plazo razonable; después se eliminan o anonimizan, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).
10. Responsabilidad
AGAPELUZ se ofrece como una herramienta de apoyo. En la medida que permita la ley, no respondemos por decisiones tomadas con base en el contenido generado por el asistente, por datos cargados de forma incorrecta por los usuarios, ni por daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que la ley ecuatoriana reconoce a los consumidores.
11. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos dentro de la plataforma o por correo antes de que entre en vigor.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa; si no es posible, ante los jueces competentes de Ecuador. Para cualquier consulta, escríbenos desde la página de contacto.
